Termos de serviço de documentário & privacidade

Válido a partir de 23 de outubro de 2026. Provedor: RENDUN LIMITED, operando Voice10. Contato: admin@rendun.co. Estes termos complementam nossos termos gerais e política de privacidade para pedidos de documentários.

Sua compra

Um vídeo paisagem narrado no idioma selecionado em 1080p, com duração dentro de 10% do pacote selecionado: 5 minutos $4.90, 10 minutos $8.90, ou 15 minutos $12.90 USD. Inclui MP4, legendas SRT, texto do roteiro, notas de fonte/ativo e miniatura JPG. Sem assinatura. A narração é sintética. Os recursos visuais podem incluir gráficos originais, ilustrações de IA e ativos licenciados. Não prometemos filmagem ao vivo, vozes de celebridades, filmagens cinematográficas geradas continuamente ou qualquer fonte específica de terceiros.

Produção e ajustes

A produção entra em uma fila revisada após o pagamento confirmado. A entrega esperada é normalmente dentro de 3 horas; briefings complexos ou pouco claros podem exigir esclarecimento. Acompanhe a página de pedido privada e entre em contato conosco se houver atraso. Um ajuste dentro do escopo original está incluído dentro de sete dias da primeira entrega. Um novo assunto ou roteiro substancialmente expandido está fora desse ajuste.

Solicitações e direitos apropriados

Envie apenas material que você tem direito de compartilhar e usar. Não envie senhas, registros de identidade privada ou informações confidenciais de terceiros. Podemos recusar solicitações ilegais, enganosas, de personificação ou de outra forma não suportadas e entrar em contato com você para resolução. Ilustrações geradas não devem ser apresentadas como filmagens históricas autênticas. Restrições de ativos, quando aplicáveis, são registradas na entrega; a propriedade de terceiros não é transferida. Nenhuma garantia de visualizações, monetização, imunidade a reivindicações de direitos autorais ou exclusividade.

Pagamento e problemas

Se o resultado do pagamento for incerto, use Verificar pagamento ou entre em contato com o suporte antes de pagar novamente. Se não pudermos concluir o serviço acordado, entre em contato conosco para resolução, incluindo um reembolso quando apropriado ou exigido por lei. Os direitos estatutários do consumidor não são excluídos. Os reembolsos são revisados pelo operador; esta página não autoriza cobranças duplicadas automáticas.

Dados e downloads

Seu e-mail, briefing e detalhes do pedido são usados para produzir, suportar e entregar o vídeo. Conteúdo relevante do briefing pode ser processado com provedores de IA e serviços de renderização; não envie segredos. Links privados concedem acesso e não devem ser compartilhados publicamente. Briefings não pagos expiram após 24 horas, ou sete dias após o início do checkout. Arquivos entregues estão disponíveis por 30 dias após a primeira entrega, depois são removidos do serviço de download. Registros de pagamento, consentimento e suporte podem ser retidos para contabilidade e tratamento de disputas. Entre em contato com admin@rendun.co para solicitações de acesso ou exclusão; obrigações legais de retenção podem ser aplicadas. O material do cliente não é usado como amostras públicas sem permissão.